Käyttöehdot

Käyttöehdot – Lynava

Voimassa alkaen: 8.1.2026

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Lyna-verkkokaupan Lyna.fi käyttöä ja siellä tehtäviä ostoksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla siitä verkkosivuillamme.

2. Sopimuksen syntyminen

Tilaus on sitova, kun olet vahvistanut sen ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista tilausvahvistus huolellisesti ja ilmoita mahdollisista virheistä välittömästi osoitteeseen: info@lyna.fi

3. Hinnat ja maksuehdot

  • Kaikki hinnat ovat euroja (EUR) ja sisältävät Suomen arvonlisäveron (ALV 25,5 %).

  • Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

  • Hyväksymme seuraavat maksutavat: Luottokortit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay sekä muut Shopify Payments -maksutavat.

  • Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

4. Toimitus

  • Toimitusaika: Arvioitu toimitusaika on 3–14 arkipäivää. Toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti, koska tuotteet toimitetaan suoraan yhteistyökumppaneidemme varastoista.

  • Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

  • Toimitamme pääsääntöisesti Suomeen ja valittuihin EU-maihin.

  • Asiakas vastaa toimitusosoitteen oikeellisuudesta. Noutamatta jätetyistä lähetyksistä perimme todelliset käsittely- ja toimituskulut (vähintään 15,00 €).

5. Peruuttamisoikeus ja palautukset

  • Kuluttaja-asiakkailla on 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus ja 30 päivän vapaaehtoinen palautusoikeus.

  • Huom: Palautusoikeus ei koske personoituja tai mittatilaustuotteita (Kuluttajansuojalaki 6:16 §).

  • Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai vaurioitunut tuote.

  • Katso tarkemmat ohjeet erillisestä Palautuskäytännöstämme.

6. Reklamaatiot

Jos tuote on viallinen tai ei vastaa tilausta, ota yhteyttä: info@lyna.fi. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta (Kuluttajansuojalaki 5:16 §).

7. Vastuunrajoitukset

  • Emme vastaa tuotteen käytöstä aiheutuneista allergisista reaktioista tai muista haitoista. Suosittelemme tutustumaan tuoteselosteeseen ennen käyttöä.

  • Emme vastaa toimitusviivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

  • Yritysten välisessä kaupassa (B2B) noudatetaan kauppalakia, eikä kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus ole voimassa.

8. Henkilötiedot ja tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Lue lisää Tietosuojaselosteestamme.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö (kuvat, tekstit, logot, Luminare-brändi) on tekijänoikeudellisesti suojattua. Sisällön kopioiminen tai käyttö ilman lupaa on kielletty.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajariita-asiat voidaan saattaa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).

11. Yhteystiedot

Lynava

 Osoite: Keskisenkatu 4 A 5, 33710 Tampere, Finland

Sähköposti: info@lyna.fi Puhelin: +358 44 330 8957