Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Päivitetty viimeksi: 6. helmikuuta 2026

Lynava (y-tunnus 3591515-5) ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut (”Palvelut”). Lynava toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen henkilötietojen osalta.

Palvelut toimivat Shopifyn teknologialla, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käyt Palveluita, teet ostoksia, luot tilin tai muuten asioit kanssamme.

Jos Käyttöehtojen ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn.

Käyttämällä Palveluita vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän tietosuojakäytännön.

1. Henkilötiedot, joita keräämme

Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Emme käsittele anonymisoituja tietoja henkilötietoina.

Keräämme seuraavia henkilötietoryhmiä:

Yhteystiedot
Nimi, osoite, laskutus- ja toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

Taloudelliset tiedot
Maksukorttitiedot, maksutapahtumatiedot ja maksun vahvistustiedot (maksut käsitellään suojattujen maksupalveluntarjoajien kautta; emme tallenna täydellisiä korttitietoja).

Tilitiedot
Käyttäjänimi, salasana (salattuna), asetukset ja mieltymykset.

Maksutapahtuma- ja ostotiedot
Ostokset, palautukset, vaihdot, peruutukset, ostoskorit ja selailuhistoria Palveluissa.

Viestintätiedot
Asiakaspalveluviestit ja muu yhteydenpito.

Tekniset tiedot ja käyttötiedot
IP-osoite, selain, laite, käyttöjärjestelmä, evästetiedot ja Palveluiden käyttöön liittyvät lokitiedot.

2. Henkilötietojen lähteet

Keräämme henkilötietoja:

  • suoraan sinulta

  • automaattisesti Palveluiden käytön yhteydessä (esim. evästeet)

  • palveluntarjoajiltamme (esim. maksupalvelut, toimituspalvelut)

  • Shopifyltä ja sen kumppaneilta

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla GDPR:n mukaisilla oikeusperusteilla:

Sopimuksen täytäntöönpano

  • tilausten käsittely

  • maksujen toteuttaminen

  • toimitukset, palautukset ja vaihdot

  • asiakastilin hallinta

Lakisääteinen velvoite

  • kirjanpito ja verotus

  • viranomaisvaatimukset

Oikeutettu etu

  • Palveluiden kehittäminen ja turvallisuus

  • petosten estäminen

  • asiakaspalvelu

  • verkkokaupan toiminnan analysointi

Suostumus

  • markkinointisähköpostit

  • tekstiviestimarkkinointi

  • kohdennettu mainonta ja ei-välttämättömät evästeet

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

4. Markkinointi ja viestintä

Lähetämme markkinointiviestintää vain suostumuksella tai lain sallimissa rajoissa.
Voit peruuttaa markkinointiviestit jokaisessa viestissä olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

5. Evästeet

Käytämme evästeitä:

  • Palveluiden toiminnan varmistamiseen (välttämättömät)

  • analytiikkaan

  • markkinointiin ja personointiin

Ei-välttämättömät evästeet edellyttävät suostumustasi. Evästeasetuksia voi hallita evästebannerin tai selaimen kautta.

6. Henkilötietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietoja vain tarpeellisille tahoille:

  • Shopifylle

  • maksupalveluntarjoajille

  • toimitus- ja logistiikkakumppaneille

  • IT- ja analytiikkapalveluille

  • viranomaisille lakisääteisesti

7. Kansainväliset siirrot

Henkilötietoja voidaan siirtää ETA-alueen ulkopuolelle. Käytämme EU-komission mallisopimuslausekkeita tai muita hyväksyttyjä suojamekanismeja.

8. Tietojen säilytysajat

  • Tilaus- ja kirjanpitotiedot: vähintään 6–10 vuotta

  • Asiakastilit: niin kauan kuin tili on aktiivinen

  • Markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan

  • Asiakaspalveluviestit: enintään 3 vuotta

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • saada pääsy tietoihin

  • pyytää oikaisua tai poistoa

  • rajoittaa käsittelyä

  • vastustaa käsittelyä

  • siirtää tiedot

  • peruuttaa suostumus

  • tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

10. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojaustoimia. Täydellistä tietoturvaa ei voida taata, mutta suojaamme tiedot alan standardien mukaisesti.

11. Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä:
Lynava (y-tunnus 3591515-5)
Keskisenkatu 4, A5
33710 Tampere
Suomi

📞 +358 44 330 8957
📧 info@lyna.fi

12. Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Päivitykset julkaistaan tällä sivulla.