Shipping policy

Toimituskäytännöt

Toimitusalueet

Toimitamme tilauksia Suomeen.

Käsittelyajat

Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta.

Huomioithan, että kampanja-aikoina käsittelyajat voivat poiketa normaalista.

Toimitusajat

Arvioidut toimitusajat tilauksen käsittelyn jälkeen:

  • Suomi: 2–5 arkipäivää

Toimitusajat ovat arvioita, eivätkä ne sisällä mahdollisia viivästyksiä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä, tullikäsittelystä tai ylivoimaisesta esteestä.

Toimituskulut
Standard toimituksissa, toimitus on ilmainen.

Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Tullit ja verot
Tällä hetkellä toimitukset vain suomeen.

EU-alueen sisällä toimitettuihin tilauksiin ei lisätä tullimaksuja.
EU:n ulkopuolelle toimitettavista tilauksista asiakas vastaa mahdollisista tulleista, veroista ja muista paikallisista maksuista.

Toimitusvahvistus ja seuranta

Kun tilaus on lähetetty, saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse.
Mikäli lähetys sisältää seurantakoodin, toimitamme sen sinulle erikseen.

Vahingoittuneet tai kadonneet lähetykset

Mikäli paketti saapuu vahingoittuneena tai katoaa kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä viipymättä osoitteeseen:

info@lyna.fi

Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa ja pyrimme ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman nopeasti.

Virheelliset toimitustiedot

Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite on oikein tilauksen yhteydessä.
Emme vastaa viivästyksistä tai toimituksista, jotka epäonnistuvat virheellisten osoitetietojen vuoksi.

Lakitekninen huomio

Toimituskäytännöt eivät rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia Suomen tai EU:n kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.